Politica de confidențialitate (GDPR)

1. Cine suntem

Această politică explică modul în care ESZTERLANC ABC SRL („EIM", „noi"), în calitate de operator de date, prelucrează datele cu caracter personal colectate prin acest site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ne puteți contacta în privința protecției datelor la sales@eim.ro.

2. Ce date prelucrăm

• Cereri de ofertă și de contact — nume, număr de telefon, adresă de e-mail, utilajul care vă interesează și mesajul transmis.
• Date tehnice — adresa IP, tipul browserului și jurnalele de acces păstrate de furnizorul de găzduire în scop de securitate.
• Preferințe — limba aleasă (cookie) și tema de culoare (stocată local în browser). Detalii în Politica de cookie-uri.

3. Scopuri și temeiuri juridice

• Răspunsul la solicitarea dvs. și pregătirea unei oferte — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (demersuri precontractuale la cererea dvs.).
• Operarea și securizarea site-ului — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interesul nostru legitim pentru un site sigur și funcțional).
• Reținerea preferințelor de limbă și temă — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

Nu folosim datele dvs. în scop de marketing fără consimțământ, nu le vindem și nu luăm decizii automate sau profilări pe baza lor.

4. Cât timp păstrăm datele

Solicitările și cererile de ofertă sunt păstrate cât este necesar pentru soluționare și urmărire — cel mult 3 ani de la ultimul contact, cu excepția cazului în care se încheie un contract; atunci datele se păstrează conform legislației contabile și fiscale. Jurnalele de server sunt păstrate pe o perioadă scurtă, limitată.

5. Cine primește datele

Datele sunt accesate doar de personalul nostru care gestionează solicitările și de furnizorii care acționează în numele nostru (găzduire web, mentenanță IT) pe bază de acorduri de prelucrare. Nu transferăm datele dvs. în afara UE/SEE.

6. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul:

• de acces la datele pe care le deținem despre dvs.,
• de rectificare a datelor inexacte,
• de ștergere („dreptul de a fi uitat"),
• de restricționare a prelucrării,
• de portabilitate a datelor,
• de opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la sales@eim.ro. Răspundem în termen de o lună.

7. Plângeri

Dacă apreciați că datele dvs. sunt prelucrate nelegal, puteți depune o plângere la ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28–30, București, www.dataprotection.ro — sau vă puteți adresa instanțelor competente.

8. Modificarea politicii

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea în vigoare, cu data ei, este publicată întotdeauna pe această pagină.